私どもが運営するダンボール通販サイト、「オーダーボックス・ドットコム」。

一度お買い求めいただくと、リピートになって下さるケースが多く、

・インターネットから、 ・小ロットで、簡単、気軽に、 ・しかも、送料無料で依頼できる

そんなことから、ありがたくも一定のご評価をいただいている次第です。

そんな中・・・・、
お客様から、とっても嬉しいメッセージをいただきました。

楽天に出店されているショップさんなのですが、
オーダーボックスのダンボールを使い始めてから、
「梱包」項目における顧客満足度評価がレベルアップした！
とのことなのです。
　

　
　
　　　　　□　　　　　□　　　　　□
　
　
これは、実に嬉しいこと！

オーダーボックスが提供する「ロゴ印刷ダンボール」を
ご利用いただいているお客様。

縦、横、高さのサイズが自由に指定できて、
しかも、ショップさんのロゴや店名などが印刷できるというもの。

ご利用いただいてから、ものの数ヶ月で、
評価指標がランクアップされたそうなのです。

お客様のレビューの梱包の評価が上がったと。
　
　
　　　　　□　　　　　□　　　　　□
　
　
オーダーボックスの「ロゴ印刷ダンボール」を使うようになれば、
その箱を受け取るお客様から、

「きれいな箱になりましたね」

と言われるようになるだろうことは、予想の範囲内でした。

でも、レビューの評価ポイントがアップする！
まさか、こうして目に見える「指標」が変化するとは驚きました。
　
　
　　　　　□　　　　　□　　　　　□
　
　

ロゴ印刷ダンボールで、お店や会社の「本気度」が伝わりますよ！

「ロゴ印刷入りダンボール」には、
「お客様の安心感を買うことができる」という価値があります。

箱を受け取る、お客様の立場になって考えてみれば、わかります。

（１）無地のダンボールで送られてきた場合 （２）ショップのロゴが印刷された、きれいなダンボールで送られてきた場合

その２つをイメージすればわかります。
きっと、受け取り手の印象は異なってくるはずです。
　
　
　　　　　□　　　　　□　　　　　□
　
　
きれいなロゴが印刷されているだけでも、
「このショップは、手広くやっているに違いない」と
お客様に印象付けることができるかもしれません。

あるいは、
「本気でやっているショップなんだろうな」ということが
お客様に伝わるかもしれません。

例えば、そうしたイメージから生まれる信頼感は、
意外とバカになりませんよね。
　
　
　　　　　□　　　　　□　　　　　□
　
　
とりわけ通信販売を手掛けるショップにとって、
「ダンボール」は「お客様との重要な接点」となりますから、
これはとても大切な点です。

「オーダーメイドのダンボールを活用することで、
お客様に、より信頼と安心を得てもらおう！」

それが、私たちがロゴ入りダンボールをおススメする大きな理由です。
　
　
　　　　　□　　　　　□　　　　　□
　
　
お客様からの喜びの声は、
私たちにとっても、とても強い励みになります。

「本当に、ありがとうございます。これからも継続してお願いしたいです」

こんなメッセージをいただくと、涙が出てきます・・・。

オーダーボックス・ドットコム。
これからも、頑張ってまいります！
　
　
　
　２０１２年１月１７日　　　　　　　　　　　　 渡邉 裕晃
　
　

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【社長ブログ】時の運と人の縁をきわめる日々の記録
────────────────────────────
【 会社ＨＰ 】株式会社サムスル
【 ダンボール専門ＥＣサイト】「オーダーボックス・ドットコム」
【 １×１×１＝１００を創る「成長縁(R)」創出カンパニー 】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

• ←前の記事　[column]
• ｜
• [book]　次の記事→

• 秋元康さんの名言「成功するために必要なのは運。頑張れとしか言えないんだ」
• ｜
• 『モノを捨てよ世界へ出よう』 （高城剛さんによる海外生活のススメ）

このエントリーのトラックバックURL: