ガルーダとシティリンクがマイル統合|Supergreen Garudamilesが誕生

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皆さん、インドネシアで飛行機を使って国内移動する際、「マイル」はどのように貯めていますか?

インドネシア国営の航空会社、ガルーダ・インドネシア航空は、格安航空会社(LCC)のシティリンク航空を子会社にもっていますが、この2月から、両社の会員プログラムが共通化されたことがわかりました。スーパーグリーン・ガルーダマイル(Supergreen Garudamiles)の誕生です。

ちょっとマニアックなネタかもしれませんが、インドネシア国内を飛行機で移動する方なら、「シティリンク」を利用される人も少なくないはず。

今回の「プログラム統合」は、意外と知られていないようなので、ご紹介しておきます。

「Supergreen Garudamiles」の案内画面(シティリンクのページより)【画像:「Supergreen Garudamiles」の案内画面(シティリンクのページより)】


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ガルーダが今まで運営していたマイレージプログラムは、「ガルーダマイルズ」(Garuda Miles)というもの。長らく独自でプログラム運営をしてきたため、「ガルーダの常連利用者」でないと意味のないプログラムでした。

ところが、2014年3月には「スカイチーム」の一員となり、加盟する全20の航空会社の利用で、マイル連携できるようになりました。

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一方、LCC子会社であるシティリンクは、独自に「スーパーグリーン」(Supergreen)というマイレージ・プログラムを展開していました。

私の記憶では、それほど古くはなく、どちらかといえば、まだ新しい制度だったような気がします。
(すみません、間違っているかもしれませんが)

また、マイルがたまるというよりは、特別に「数%の割引がある」等のメニューだったように記憶しています。(マイルが貯まる制度ではなかったような・・・)

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今回の発表によれば、「Garudamiles」の会員も、また「Supergreen」の会員も自動的に「Supergreen Garudamiles」に切り替わるとのこと。

(1)マイルを貯める
(2)チケットを交換する

という2つのメインとなる機能が共通化され、シティリンクが従来から提供していた「メンバー向けの数%割引」も存続。ガルーダのメンバーだった人たちにとっても、シティリンクのチケット割り引き購入が可能になります。

Supergreen GarudaMiles の詳細(英語)

Supergreen GarudaMiles の詳細(インドネシア語)

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いま調べてみると、当時のニュースサイトで、今回のマイル統合についての記事があがっていました。

でも、気づかなかったんですよね・・・。

私が「あれっ?」と気づいたのは、3月に入ってからのこと。
シティリンクの「Supergreen」にログインしようとしたら、なぜか急にできなくなっていて・・・。

「おかしいな、パスワードを間違ったかな」と思い、パスワード再発行の申請をしたら、なぜか画面が「ガルーダマイルズ」に遷移して。それで「おかしいな・・」と問い合わせたら、「実は2社のプログラムが統合になりまして・・・」と知った次第。

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記事では「自動的に移行する」となっているのですが、窓口に確認すると、次のように言われました。

「統合にともなって、両会員は、パスワードのリセット(再設定)が必要になりました」と。

方法を聞くと、次の通り。

(1)ログイン画面に行く。
(2)「パスワードを忘れた」をクリック。
(3)パスワード再設定のメールが届く。
(4)ガルーダマイルズの画面が表示される。
(5)希望の新しいパスワードを入力する。
(6)「SUPERGREEN GARUDA MILES」として登録される。

これで無事に完了するはずなのですが、なぜか私の場合はうまくできず、現在シティリンクが調査中です。

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なお、今回の提携プログラムは、2017年2月24日より開始となっています。

そのため、同日移行にシティリンクに搭乗した方で、「マイル統合を知らなかった!」という場合、マイルの事後加算が可能です。

また、シティリンクを利用して貯めることのできるマイルは、「ティアマイレージ」と「アワードマイル」の2種類のみ。「搭乗回数」については加算対象外とのことでした。

事後加算手続きについて

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日本の方のうち「シティリンクを何度も利用する」という方が、はたしてどの程度いるかはわからないのですが・・・、

私のブログの読者さんには、インドネシアマニアの方も多いので、改めてまとめてみた次第です。でも、シティリンクは国内路線しかないため、どの路線も短いですよね。貯まるマイル数は、たかがしれている・・・と言ってしまえば、それまでなのですが。

以上、何らかの参考になれば幸いです。

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