社員と一緒に営業提案に行った時のこと。
一通りの提案が終わり、
お客様にご満足いただいて、ほぼ受注が決まった段階。
打ち合わせが終わった別れ際、
同社社長が私に語りかけてきました。
□ □ □
「渡邉さん、●●社のホームページ、
リニューアルしたみたいなんですけど、見ました?」と。
「いえ、まだです」
「わたし、すごく思ったんですけどね、
あんなお金をかけてあの程度のページだなんて、
サムスルさんにお願いすれば良いのにと思いましたよ」
あ・・・、何度でも聞いていたい(笑)。
実に嬉しいお言葉です。
□ □ □
今回の案件、
もともと私が発掘してきたお仕事でした。
「彼ならきっちりやり遂げるだろうな・・・」
そう思える社員を見つけて、任せてみました。
私は要所要所でチェックをしただけで、
ほとんど彼に任せました。
□ □ □
お客様と何度も打ち合わせを重ねて、
そして今回の段階に至りました。
最初こそ、ご担当者様からの言葉は、
「●●社からも提案を受けているので、そこと比較になりますよ」と。
でも、訪問させていただく度に、
どんどん関心を抱いていただけて。
お客様の発するお言葉は、次第に
「ここは、こうしてください」
「この部分は、いくらくらいになりますか?」
「おっ、良いですね・・・。じゃあ、ここは、こうしましょうよ」(笑)
比較対象の存在が、あっという間に消えていきました。
□ □ □
そんなこんなで続けていた矢先でいただいた、
冒頭社長のお言葉。
「あの会社、なんであんな発注をしちゃったのか理解に苦しみますよ。
サムスルさんにお願いすれば、よっぽど良いものができるのに・・・」
本当に嬉しいです。
営業冥利に尽きますね・・・。
□ □ □
この十年、いろいろなお客様との出会いがありました。
良いことも悪いこともありますが、
それでも、こうしたお客様との出会いは本当に楽しい。
つくづく自分は営業が好きなんだなと実感させられました。
ご期待に沿えるよう、ますますもって精進いたします!
2009年5月25日 渡邉 裕晃
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