「えっ？ 社長さんも営業されているんですか？」
そんなふうに聞かれることもあるのですが、
はい、しております。
今週は、４件の新規訪問がありました。
かつては、営業活動から離れていた時期もあるのですが、
再び営業に顔を出すようになって、
とりわけ、新規の営業訪問をしていて思うのは・・・、
本当に、悩みや課題を抱えた会社さんが多いのだなぁということ。
□ □ □
サムスルは、ネット広告に強い広告代理店として、
「インターネットを使った、企業の成長支援」を使命としています。
そんな中、
どんな取り組みをされているのか、うかがってみると、
| ・そんな内容で大丈夫なの？ ・もっとうまく展開する方法があるのに・・・ ・おつきあいされている広告代理店の仕事ぶり、どうなの？ |
そんな事例が意外と多くて驚きます。
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よくよく聞いてみれば、
| ・いまお願いしている広告代理店の仕事ぶりに不満をもっている。 ・つきあっている制作会社の仕事のスタイルに心配を抱えている。 ・もっと解決したい悩みがあるのに、誰に頼んでいいのかわからない。 |
そんなケースが、想像以上に存在しているのです。
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「サムスルの仕事が素晴らしくて、他の広告代理店は全部だめ！」
そんな風に言うつもりは全くありません。
（あまりにも不遜ですよね）
でも、思うのです。
「本気でクライアントさんと接しているのですか？」と。
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サムスル自身も、もっともっと本気で接していくことが大事だと思っています。
でも、お話をうかがっていると、
お客様へのサービス提供において、「それでいいのか？」と思うことが
意外とあるのです。
新規の営業訪問で聞かされる言葉、
「広告代理店を変えようと思っています」とか、
「今お願いしている会社、この程度にしかやってくれないんです。
仕事に緊張感がありません。なんとかなりませんかね？」とか。
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かと言って、自社の力を過信しているわけではありません。
サムスルの仕事ぶりを振り返って、身の引き締まる思いもします。
でも逆に言えば、
もっともっと幅広く、いろいろな会社さんにアプローチして、
もっともっと質の高いサービス提供をしていく必要がある！
そんな風にも思うのです。
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少しでも多くの企業の機会損失を取り除いてさしあげること。
少しでも多くの企業の成長を加速してさしあげること。
そんな使命を全うすべく、
我々がやるべきことは、まだまだたくさんある！
我々が訪問すべき会社さんも、まだまだたくさんある！
新規の営業訪問をすればするほど、
そんな思いと責任感を新たにするばかりです。
■追伸：
「本気」は本当に大事なキーワードだと思います。
２００９年３月２６日 渡邉 裕晃
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